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近日，南京市政府官方網(wǎng)站中國(guó)南京網(wǎng)公布了南京網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)管理情況調(diào)查報(bào)告。這份南京首個(gè)官方版網(wǎng)約車(chē)調(diào)查報(bào)告，歷時(shí)一個(gè)月，在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。

記者注意到，超九成被調(diào)查者最不滿意網(wǎng)約車(chē)甩客繞道和對(duì)給差評(píng)乘客報(bào)復(fù)。

1、市民愛(ài)叫網(wǎng)約車(chē)去機(jī)場(chǎng)車(chē)站

其次是上下班和接小孩

近年來(lái)，越來(lái)越多市民喜歡用手機(jī)約車(chē)出行。

究竟有多少比例的人在使用網(wǎng)約車(chē)呢？這份調(diào)查共有217人參與調(diào)查，其中，69.45%的人經(jīng)常及有時(shí)使用網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)出行，沒(méi)有一人從未使用過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)。在什么情況下會(huì)選擇網(wǎng)約車(chē)出行？根據(jù)調(diào)查結(jié)果，排在首位的是“去機(jī)場(chǎng)車(chē)站”，其次才是“上下班”。

接送孩子上下學(xué)、節(jié)假日上街、和老人一起出行這三種用途緊隨其后。

經(jīng)常出差的市民沈先生深有體會(huì)，“我家離高鐵站就半小時(shí)車(chē)程，但以前都要提前一個(gè)半小時(shí)出發(fā)到小區(qū)門(mén)口招車(chē)，就怕打不到車(chē)?，F(xiàn)在我提前一天夜里在手機(jī)上約好車(chē)，第二天一早車(chē)子都會(huì)準(zhǔn)時(shí)到小區(qū)門(mén)口接我，省時(shí)又不怕誤車(chē)了?！闭{(diào)查中，93.09%的使用者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)出行很方便和比較方便。

2、最不滿意網(wǎng)約車(chē)甩客、繞路

交通部門(mén)：下一步將加強(qiáng)監(jiān)管

不過(guò)，網(wǎng)約車(chē)帶來(lái)方便的同時(shí)，還存在著一些不能令人滿意的問(wèn)題。

目前南京的網(wǎng)約車(chē)存在的主要問(wèn)題是什么？

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，有兩個(gè)問(wèn)題非常突出，超過(guò)九成的被調(diào)查者不滿意。其中，94.47%的人認(rèn)為網(wǎng)約車(chē)有途中甩客或者故意繞道行駛問(wèn)題。

另外，有93.09%的人認(rèn)為網(wǎng)約車(chē)存在對(duì)舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)作出不滿意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)。

對(duì)此，調(diào)查者認(rèn)為，政府對(duì)網(wǎng)約車(chē)的管理重點(diǎn)應(yīng)放在嚴(yán)格對(duì)網(wǎng)約車(chē)服務(wù)駕駛員的從業(yè)要求和嚴(yán)格規(guī)定從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司的經(jīng)營(yíng)條件。

記者了解到，前不久，南京發(fā)出了全市首張《南京市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》。

南京交通部門(mén)表示，下一步將加強(qiáng)獲得經(jīng)營(yíng)資質(zhì)平臺(tái)公司的引導(dǎo)和監(jiān)管。行業(yè)管理部門(mén)將與平臺(tái)公司簽訂運(yùn)營(yíng)管理協(xié)議，細(xì)化責(zé)任和義務(wù)，并將平臺(tái)公司及駕駛員的日常服務(wù)規(guī)范納入信用管理考核，完善市場(chǎng)退出機(jī)制。

同時(shí)，建立行業(yè)監(jiān)管平臺(tái)，對(duì)網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管，定期公布各平臺(tái)公司服務(wù)質(zhì)量，形成激勵(lì)約束機(jī)制。

南京人去哪里最?lèi)?ài)網(wǎng)絡(luò)約車(chē)？目前南京網(wǎng)約車(chē)存在什么問(wèn)題？近日，南京市政府官方網(wǎng)站中國(guó)南京網(wǎng)公布了南京網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)管理情況調(diào)查報(bào)告。這份南京首個(gè)官方版網(wǎng)約車(chē)調(diào)查報(bào)告，歷時(shí)一個(gè)月，在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。

記者注意到，超九成被調(diào)查者最不滿意網(wǎng)約車(chē)甩客繞道和對(duì)給差評(píng)乘客報(bào)復(fù)。

1、市民愛(ài)叫網(wǎng)約車(chē)去機(jī)場(chǎng)車(chē)站

其次是上下班和接小孩

近年來(lái)，越來(lái)越多市民喜歡用手機(jī)約車(chē)出行。

究竟有多少比例的人在使用網(wǎng)約車(chē)呢？這份調(diào)查共有217人參與調(diào)查，其中，69.45%的人經(jīng)常及有時(shí)使用網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)出行，沒(méi)有一人從未使用過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)。在什么情況下會(huì)選擇網(wǎng)約車(chē)出行？根據(jù)調(diào)查結(jié)果，排在首位的是“去機(jī)場(chǎng)車(chē)站”，其次才是“上下班”。

接送孩子上下學(xué)、節(jié)假日上街、和老人一起出行這三種用途緊隨其后。

經(jīng)常出差的市民沈先生深有體會(huì)，“我家離高鐵站就半小時(shí)車(chē)程，但以前都要提前一個(gè)半小時(shí)出發(fā)到小區(qū)門(mén)口招車(chē)，就怕打不到車(chē)?，F(xiàn)在我提前一天夜里在手機(jī)上約好車(chē)，第二天一早車(chē)子都會(huì)準(zhǔn)時(shí)到小區(qū)門(mén)口接我，省時(shí)又不怕誤車(chē)了。”調(diào)查中，93.09%的使用者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)出行很方便和比較方便。

2、最不滿意網(wǎng)約車(chē)甩客、繞路

交通部門(mén)：下一步將加強(qiáng)監(jiān)管

不過(guò)，網(wǎng)約車(chē)帶來(lái)方便的同時(shí)，還存在著一些不能令人滿意的問(wèn)題。

目前南京的網(wǎng)約車(chē)存在的主要問(wèn)題是什么？

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，有兩個(gè)問(wèn)題非常突出，超過(guò)九成的被調(diào)查者不滿意。其中，94.47%的人認(rèn)為網(wǎng)約車(chē)有途中甩客或者故意繞道行駛問(wèn)題。

另外，有93.09%的人認(rèn)為網(wǎng)約車(chē)存在對(duì)舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)作出不滿意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)。

對(duì)此，調(diào)查者認(rèn)為，政府對(duì)網(wǎng)約車(chē)的管理重點(diǎn)應(yīng)放在嚴(yán)格對(duì)網(wǎng)約車(chē)服務(wù)駕駛員的從業(yè)要求和嚴(yán)格規(guī)定從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司的經(jīng)營(yíng)條件。

記者了解到，前不久，南京發(fā)出了全市首張《南京市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》。

南京交通部門(mén)表示，下一步將加強(qiáng)獲得經(jīng)營(yíng)資質(zhì)平臺(tái)公司的引導(dǎo)和監(jiān)管。行業(yè)管理部門(mén)將與平臺(tái)公司簽訂運(yùn)營(yíng)管理協(xié)議，細(xì)化責(zé)任和義務(wù)，并將平臺(tái)公司及駕駛員的日常服務(wù)規(guī)范納入信用管理考核，完善市場(chǎng)退出機(jī)制。

同時(shí)，建立行業(yè)監(jiān)管平臺(tái)，對(duì)網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管，定期公布各平臺(tái)公司服務(wù)質(zhì)量，形成激勵(lì)約束機(jī)制。