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持續(xù)發(fā)展網(wǎng)約車(chē)離不開(kāi)與時(shí)俱進(jìn)的管理方式
發(fā)布時(shí)間:2017-04-13 分類(lèi):行業(yè)資訊
網(wǎng)約車(chē)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新生事物,對(duì)它的評(píng)價(jià)也要一分為二地看待。不可否認(rèn),相比較傳統(tǒng)巡游出租車(chē),網(wǎng)絡(luò)約車(chē)快捷、省時(shí)、省力,在很多方面都能彌補(bǔ)傳統(tǒng)出租車(chē)的不足,順應(yīng)群眾出行需求。但新生事物在成長(zhǎng)初期難免存在各種問(wèn)題,網(wǎng)約車(chē)的管理也不例外。目前一些城市的網(wǎng)約車(chē)管理辦法就引發(fā)了人們的議論。如南京市的管理辦法規(guī)定:網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛性質(zhì)一旦變更為經(jīng)營(yíng)車(chē)輛后不可再改回私家車(chē);網(wǎng)約車(chē)車(chē)身應(yīng)具有統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)識(shí),外觀、標(biāo)識(shí)應(yīng)明顯區(qū)分于巡游車(chē)。這等于硬性地將網(wǎng)約車(chē)變成了傳統(tǒng)的出租車(chē)。這樣的規(guī)定在實(shí)施中必然會(huì)遭遇到各種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
因此,科學(xué)有序地發(fā)展網(wǎng)約車(chē)迫切需要政府部門(mén)主動(dòng)介入并實(shí)施合理有效的管理,比如對(duì)網(wǎng)約車(chē)出行數(shù)據(jù)的安全管理和隱私保障,比如構(gòu)建更加有效的網(wǎng)約車(chē)乘客安全與服務(wù)質(zhì)量保障體系,比如更加科學(xué)合理地優(yōu)級(jí)化價(jià)格管理與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)體系。這些現(xiàn)實(shí)訴求,應(yīng)該成為網(wǎng)約車(chē)管理體系的核心。當(dāng)然,這些要求也清晰地說(shuō)明,網(wǎng)約車(chē)管理是一項(xiàng)典型的綜合管理,需要跨部門(mén)協(xié)作與管理創(chuàng)新,大量的工作不是單一部門(mén)憑借已有經(jīng)驗(yàn)和復(fù)制傳統(tǒng)模式就能簡(jiǎn)單解決的。
隨著時(shí)代的發(fā)展,人們的出行模式只會(huì)越來(lái)越多、越來(lái)越新,要應(yīng)對(duì)、管理并引導(dǎo)這些新模式,顯然需要與時(shí)俱進(jìn)的管理方法和思維,網(wǎng)約車(chē)的管理實(shí)踐已證明:行業(yè)不能離開(kāi)變革,管理方法也要進(jìn)步創(chuàng)新。但無(wú)論如何,相關(guān)部門(mén)出臺(tái)網(wǎng)約車(chē)管理規(guī)范,應(yīng)尊重行業(yè)發(fā)展規(guī)律,本著更好地滿(mǎn)足公眾出行需求的宗旨,同時(shí)采取必要措施減少傳統(tǒng)出租車(chē)行業(yè)的震蕩。畢竟管理不能是扼殺,鼓勵(lì)也不等于放縱,只有好的行規(guī),才能讓所有人都有所遵循。
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