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重慶網(wǎng)約車新政后專車服務(wù)怎么樣？
發(fā)布時(shí)間：2017-03-15 分類：行業(yè)資訊
自從2016年12月21日，重慶發(fā)布實(shí)施《重慶市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》。如今，這個(gè)重慶的網(wǎng)約車新政落地已近3個(gè)月，我市的專車服務(wù)質(zhì)量有無提升，各家乘車感受有何不同？3·15消費(fèi)者權(quán)益日來臨前夕，記者對(duì)此親自進(jìn)行了體驗(yàn)。
坐專車
遇“祥林嫂”司機(jī)還是路盲
記者近日因趕時(shí)間，在冉家壩輕軌站附近叫了一輛優(yōu)步，沒想跟司機(jī)電話聯(lián)系后等了10分鐘才趕到，一問得知，其實(shí)他早就到附近了，但因?yàn)椴皇煜ぢ罚也坏捷p軌站，所以在附近繞了好久。而上車后，對(duì)要去的地方也表示不熟悉，只能根據(jù)導(dǎo)航前行，好在記者熟悉路況，一路上指導(dǎo)司機(jī)開車，相當(dāng)于副駕。
而更意外的是，路上司機(jī)時(shí)不時(shí)還抱怨說，現(xiàn)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，這讓他都想去開代駕了……，20分鐘路程，司機(jī)就像“祥林嫂”一般抱怨不停。下雨天
專車司機(jī)打傘管接還管送
近日記者在大禮堂叫了一輛神州專車，2分鐘后，一輛黑色帕薩特慢慢停在路邊。此時(shí)，雨越下越大，電話確認(rèn)后，只見司機(jī)立即下車拿著一把大雨傘一路小跑過來，先把記者送到車邊，待進(jìn)入車后再主動(dòng)關(guān)上車門，然后自己再上車。
車開動(dòng)后，記者這才注意到，眼前的這位專車司機(jī)，跟其他的同行很不一樣：穿著一身黑色制服，握著方向盤的手還戴著干凈的白手套。車內(nèi)干凈整潔，并提供了數(shù)據(jù)線給記者手機(jī)充電。更讓人意外的是，他們都是專職員工，公司除了五險(xiǎn)竟然還給司機(jī)買了住房公積金，這使得他們的工作相對(duì)穩(wěn)定，不會(huì)因?yàn)闋?zhēng)搶業(yè)務(wù)而影響乘客坐車體驗(yàn)。
一路上，司機(jī)對(duì)路況很熟悉，10多分鐘后便順利到達(dá)了目的地。雨還在下，司機(jī)又堅(jiān)持下車打傘將記者送到所到地的樓下才駕車離開，這讓記者有些不好意思，可司機(jī)說這是公司要求的正常服務(wù)不必客氣，如果是晚上遇到女乘客，為了保障其安全，送到目的地后，他們還會(huì)目送乘客走進(jìn)小區(qū)才離開。
二手煙
車內(nèi)全是煙味吸了一路
同樣是因?yàn)橼s時(shí)間，記者近日在北碚城南附近叫了一輛滴滴。車到后，打開車門剛上車，一股嗆鼻的煙味便讓人感到不舒服。司機(jī)見狀立即打開車窗，以便讓車內(nèi)的煙味盡快散去，并解釋說不是因?yàn)樽约?，而是剛才車上有乘客抽了煙造成的?
由于天氣較冷，行駛途中敞了一陣風(fēng)后，便只能又把車窗關(guān)上。這樣一直到下車，車內(nèi)仍有煙味，讓人感覺吸了一路的二手煙。
專車價(jià)
低過出租車已很少見
坐專車，價(jià)格也是市民最關(guān)心的服務(wù)之一。從北碚燃?xì)夤镜絻陕窓C(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)盤美食街附近，記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，神州專車是166元，由于神州專車平臺(tái)長(zhǎng)期充100送20，記者實(shí)際花費(fèi)138元左右；車型為帕薩特，滴滴是107元，車型是現(xiàn)代起亞，優(yōu)步是126元，車型是本田雅閣。
多次體驗(yàn)后總的感受是，收費(fèi)上滴滴低一些，車型上神州好不少。不過，也有不少市民反映，以前坐專車不時(shí)會(huì)遇到比出租車還便宜的現(xiàn)象，但現(xiàn)在這種情況已很少遇到。
此外，由于滴滴和優(yōu)步去年已經(jīng)合并，目前用優(yōu)步APP叫車，來的可能是滴滴司機(jī)。
