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12306?買票可選座 手機(jī)端已接入網(wǎng)約車服務(wù)
發(fā)布時(shí)間：2016-12-13 分類：行業(yè)資訊
春運(yùn)即將開(kāi)始，據(jù)悉如今通過(guò)12306購(gòu)買車票可實(shí)現(xiàn)選座功能，目前的海南環(huán)島高鐵就正在試行，相信在不久的時(shí)間內(nèi)，市民購(gòu)買高鐵、動(dòng)車票也都可以自由選擇座位，這對(duì)于有特殊要求的市民來(lái)說(shuō)，將是極好的福利。
記者了解到，12306網(wǎng)自2010年開(kāi)通，已成為旅客們查詢列車時(shí)刻表及票價(jià)、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的重要平臺(tái)。不過(guò)以往購(gòu)買火車票時(shí)，車廂座位都是隨機(jī)分配，而今年12月1日起平臺(tái)再次優(yōu)化，推出了網(wǎng)友期待的“購(gòu)票選座”等全新功能，電腦和手機(jī)APP都可實(shí)現(xiàn)。
以往網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的程序是：登錄網(wǎng)站—選擇列車—提交訂單—信息核對(duì)—確認(rèn)付款，而“選座功能”開(kāi)通后，信息核對(duì)欄會(huì)彈出“選票咯！”的黃色字體，提醒乘客可以選擇座位。旅客可以選“ABCDF”五類位置，其中“A”、“F”靠窗，“C”、“D”靠過(guò)道。如果已經(jīng)沒(méi)有匹配的座位，系統(tǒng)將隨機(jī)為您申請(qǐng)其它座位。
而優(yōu)化后的“12306”手機(jī)客戶端也增加了“正晚點(diǎn)”、“溫馨服務(wù)”、“起售時(shí)間”、“約車”四個(gè)功能按鈕。“正晚點(diǎn)”：可以查詢過(guò)去1小時(shí)和未來(lái)3小時(shí)內(nèi)列車正晚點(diǎn)信息；“溫馨服務(wù)”：包括重點(diǎn)旅客預(yù)約、遺失物品查找、質(zhì)量服務(wù)投訴、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票投訴、建議及客服電話查詢等服務(wù)；“起售時(shí)間”：可以查詢各地火車站的售票時(shí)間；“約車”：用戶使用12306客戶端購(gòu)買火車票時(shí)，可直接預(yù)約車輛，實(shí)現(xiàn)“鐵路+網(wǎng)約車”一站式出行。
客流高峰時(shí)期，在火車站打車也要花費(fèi)不少時(shí)間，昨日起乘客通過(guò)12306客戶端首頁(yè)的“約車”功能，可使用滴滴出行呼叫出租車、快車、專車。本次為12306客戶端提供技術(shù)對(duì)接與服務(wù)的是滴滴出行開(kāi)放平臺(tái)。此次接入12306客戶端后，乘客在購(gòu)票時(shí)，便可通過(guò)“約車”功能叫車，操作更便捷。滴滴也因此能夠更好地為前往和離開(kāi)火車站的乘客服務(wù)，進(jìn)而提高火車站周圍的出行效率，有效緩解春運(yùn)期間火車站附近的交通壓力。
